Die 5 besten Imbissbuden von MSP Global 2024 in Barcelona

Anfang dieses Monats begleitete ich über zweitausend Menschen die jährliche Reise zu MSP Global. In diesem Jahr fand die Veranstaltung in Port Aventura statt, einem fantastischen Ort an der spanischen Küste, etwa eine Stunde südlich von Barcelona. Das Publikum bestand größtenteils aus Managed Service Providern (MSPs), Value-Added-Resellern, Distributoren und einer Vielzahl von Softwareanbietern, darunter Acronis, die den ersten Tag mit ihrer Partnerveranstaltung eröffneten.

Die Veranstaltung bot eine Fülle von Wissensaustausch, Zusammenarbeit und Netzwerken für den Managed-Services-Sektor. Drei Tage lang kamen Branchenführer, Partner und Experten zusammen, um Erkenntnisse auszutauschen, Partnerschaften zu stärken und dabei Spaß zu haben. Hier sind die fünf wichtigsten Erkenntnisse, die mir aufgefallen sind:

1. Der Übergang von MSP zu MSSP beschleunigt sich

Einer der deutlichsten Trends von MSP Global ist der beschleunigte Übergang von MSPs (Managed Service Providers) zu MSSPs (Managed Security Service Providers). Da Cybersicherheitsbedrohungen immer ausgefeilter werden und Unternehmen mit steigenden Compliance-Anforderungen konfrontiert sind, wird von MSPs nun erwartet, dass sie nicht nur IT-Services, sondern auch robuste Sicherheitslösungen anbieten.

Viele Redner und Teilnehmer hoben hervor, wie MSPs ihr Angebot um Sicherheitsdienste wie Bedrohungserkennung, Reaktion auf Vorfälle und Compliance-Management erweitern. Dieser Übergang ist entscheidend für diejenigen, die in einem Umfeld, in dem Cyberangriffe immer häufiger und schädlicher werden, wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Das Essen zum Mitnehmen: MSPs, die Sicherheit erfolgreich in ihr Serviceportfolio integrieren, sind gut positioniert, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

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2. DSGVO-konformer Cloud-Speicher ist nicht mehr optional

Angesichts der Verschärfung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO (General Data Protection Regulation) in ganz Europa stehen MSPs und Wiederverkäufer unter Druck, sicherzustellen, dass ihre Cloud-Speicherlösungen den Vorschriften entsprechen. Bei MSP Global gab es viel Aufsehen über den Bedarf an Speicherlösungen, bei denen Datenschutz und Sicherheit an erster Stelle stehen, ohne das Budget zu sprengen.

Die DSGVO-konforme Speicherlösung von Impossible Cloud erregte die Aufmerksamkeit vieler MSPs, die sicheren Cloud-Speicher in ihre Backup- und Disaster-Recovery-Angebote integrieren wollten — insbesondere angesichts unserer nahtlosen Integration mit Acronis Cyber Protect Cloud. Da Compliance nach wie vor oberste Priorität hat, wird sicherer Cloud-Speicher schnell zu einem Muss und nicht zu einem Nice to Have.

Das Essen zum Mitnehmen: MSPs müssen DSGVO-konforme Speicherlösungen priorisieren, die Sicherheit, Datenschutz und Compliance berücksichtigen, insbesondere für Kunden in stark regulierten Branchen.

3. Partnerökosysteme sind wichtiger denn je

Ein zentrales Thema bei MSP Global war die Bedeutung starker Partnerökosysteme — und der Wert solider Beziehungen innerhalb dieser Ökosysteme. Schließlich sind wir alle nur Menschen, die mit anderen Menschen zusammenarbeiten!

MSPs sind zunehmend bestrebt, Allianzen aufzubauen oder ihnen beizutreten, die durch Integrationen, gemeinsame Lösungen und gemeinsame Marketingmaßnahmen einen Mehrwert bieten. Die enge Zusammenarbeit mit strategischen Partnern ermöglicht es MSPs, ihren Kunden umfassendere Lösungen anzubieten.

In den Gesprächen auf der Veranstaltung wurde betont, wie Ökosystempartnerschaften einen Multiplikatoreffekt haben und es MSPs ermöglichen, die Stärken des jeweils anderen zu nutzen und gleichzeitig ihr Serviceangebot zu erweitern. Was Impossible Cloud angeht, so wurde unsere Rolle innerhalb des Acronis-Ökosystems in den Diskussionen positiv aufgenommen, und es war klar, dass MSPs, die in den Aufbau dieser Beziehungen investieren, auch weiterhin erfolgreich sein werden.

Das Essen zum Mitnehmen: Die Zukunft des Erfolgs von MSP liegt in der Stärke ihrer Ökosysteme. Durch die Zusammenarbeit mit strategischen Partnern können MSPs effektiver skalieren und umfassendere Lösungen anbieten, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

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4. Automatisierung ist ein wichtiger Wachstumstreiber für MSPs

Automatisierung wurde zu einem wichtigen Thema, und es wurde darüber diskutiert, wie MSPs die Automatisierung nutzen können, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Servicebereitstellung zu verbessern. Tools wie KI-gestützte Überwachung, automatische Backups und Systeme zur Reaktion auf Zwischenfälle ermöglichen es MSPs, mit weniger mehr zu erreichen und so Ressourcen für höherwertige Aufgaben wie Kundenbindung und strategische Planung freizusetzen.

Jim D'Espinosa von Rest erklärte, wie Automatisierungstools MSPs dabei helfen, Prozesse zu rationalisieren, insbesondere in den Bereichen Cybersicherheit und Betriebsmanagement. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben können MSPs die Reaktionszeiten verbessern und ihren Kunden einen konsistenteren Service bieten.

Das Essen zum Mitnehmen: Die Einführung der Automatisierung ist für MSPs unerlässlich, die ihren Betrieb skalieren und die Serviceeffizienz verbessern möchten. Die richtigen Tools können die Produktivität steigern und gleichzeitig das Risiko menschlicher Fehler verringern.

5. Edge Computing ist die nächste Grenze

Edge Computing war ein heißes Thema bei MSP Global. Unternehmen sind bestrebt, die Latenz zu reduzieren und die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit zu erhöhen. Edge Computing ermöglicht es, Daten näher am Ort ihrer Entstehung zu verarbeiten — sei es in einer Produktionsstätte, einem Einzelhandelsgeschäft oder einem entfernten Büro. MSPs, die ihren Kunden bei der Bereitstellung und Verwaltung der Edge-Computing-Infrastruktur helfen, werden einen Wettbewerbsvorteil haben (Wortspiel beabsichtigt).

Edge Computing ermöglicht es MSPs, neue Dienste wie Datenverarbeitung in Echtzeit und IoT-Lösungen anzubieten, was die Türen für Innovationen in Sektoren wie Gesundheitswesen, Fertigung und Smart Cities öffnet.

Das Essen zum Mitnehmen: Da immer mehr Unternehmen dezentrale IT-Infrastrukturen einführen, werden MSPs, die Edge-Computing-Lösungen anbieten, als wichtige Partner für zukünftiges Wachstum angesehen werden.

Letzte Gedanken

MSP Global 2024 war vollgepackt mit großartigen Einblicken, Netzwerkmöglichkeiten und zukunftsorientierten Unternehmen, die die Zukunft von Managed Services prägen werden. Während sich MSPs ständig weiterentwickeln, werden diejenigen, die sich an diese Trends anpassen — einschließlich Sicherheit, Compliance, Automatisierung und Edge-Computing — in einer sich schnell verändernden Branche eine Vorreiterrolle einnehmen.

Wir bei Impossible Cloud freuen uns, unseren Partnern sichere, DSGVO-konforme Speicherlösungen anbieten zu können, die sich nahtlos in führende Backup- und Recovery-Plattformen integrieren lassen. Wir bieten auch dezentrale Tools für Edge-Computing und eine Partnerverwaltungsplattform für die Automatisierung an, um den sich ändernden Bedürfnissen der heutigen MSPs noch besser gerecht zu werden. Seien Sie gespannt auf weitere Updates, während wir weiterhin Innovationen im Cloud-Speicherbereich entwickeln und auf wichtigen Branchentrends aufbauen.