RTO und RPO: Essentielle Kennzahlen für Geschäftskontinuität

Was sind RTO und RPO?

‍Laut einer Studie von Infrascale aus dem Jahr 2020, fast ein Viertel der kleinen und mittleren Unternehmen hatte im vergangenen Jahr IT-Systemausfälle, was zu Betriebsunterbrechungen und einer verringerten Mitarbeiterproduktivität führte. Über ein Drittel gab an, Kunden verloren zu haben, und 17% mussten aufgrund dieser Ausfälle Umsatzeinbußen hinnehmen. Es unterstreicht die Bedeutung einer klar definierten Disaster Recovery-Strategie. Im Mittelpunkt der Disaster Recovery-Strategie stehen zwei wichtige Kennzahlen: Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO). Lassen Sie uns untersuchen, was diese Begriffe bedeuten:

Wiederherstellungszeitziel (RTO) ist die maximale Zeit, die für die Wiederherstellung von Systemen nach einer Störung zulässig ist. Einfacher ausgedrückt gibt RTO an, wie lange Ihre Datenspeichersysteme ausgefallen sein können, ohne dass der Geschäftsbetrieb erheblich beeinträchtigt wird, und wie schnell die Systeme wiederhergestellt werden müssen.

Wiederherstellungspunktziel (RPO) ist die maximale Datenmenge, die sich Ihr Unternehmen leisten kann, gemessen in der Zeit, zu verlieren. Sie gibt an, wie weit zurückliegende Daten nach einem Vorfall wie einem Systemausfall, einem Cyberangriff oder einer Naturkatastrophe wiederhergestellt werden müssen. Einfacher ausgedrückt gibt RPO das Alter der Dateien oder Daten an, die wiederhergestellt werden müssen, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Diese Kennzahlen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind und Ihr Unternehmen sich nach Störungen schnell erholen kann. Das Verständnis von RTO und RPO kann erheblich dazu beitragen, sowohl Ausfallzeiten als auch Datenverluste zu minimieren und einen Notfallwiederherstellungsplan zu erstellen, der Ausfallsicherheit garantiert.

Was ist der Unterschied zwischen RTO und RPO?

RTO konzentriert sich auf die maximal zulässige Ausfallzeit, d. h. darauf, wie lange Systeme offline sein können, bevor erhebliche Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb auftreten, und gibt die Zeit bis zur Wiederherstellung an. Im Gegensatz dazu misst RPO den akzeptablen Umfang des Datenverlusts bei einem Vorfall und hilft so bei der Festlegung der Backup-Häufigkeit.

Darüber hinaus ist das Erreichen eines kürzeren RTO in der Regel kostspieliger, da ganze Systeminfrastrukturen schnell wiederhergestellt werden müssen, wohingegen RPO in erster Linie die Backup-Strategie beeinflusst, die weniger ressourcenintensiv sein kann. Beide Kennzahlen sind jedoch für die Notfallwiederherstellung von entscheidender Bedeutung: RTO stellt sicher, dass Systeme schnell wiederhergestellt werden, und RPO minimiert den Datenverlust. Zusammen bilden sie eine vollständige Wiederherstellungsstrategie.

Was sind die realen Beispiele für die Implementierung von RTO und RPO?

Schauen wir uns anhand des folgenden Beispiels an, wie RTO und RPO in realen Geschäftssituationen implementiert werden:

Um 11 Uhr kam es auf dem Hauptserver eines Unternehmens zu einer Störung, die dazu führte, dass sowohl die lokalen Dienste als auch die Online-Dienste für 5 Minuten ausfielen. Das Unternehmen verfügte über ein RPO, das einen Datenverlust von 15 Minuten zuließ, und ein RTO-System, das die Systeme innerhalb von 10 Minuten wiederherstellte. Da die Wiederherstellung innerhalb der erwarteten Zeit abgeschlossen wurde, konnte der Vorfall mit minimalen Auswirkungen behoben werden.

Später, um 19 Uhr, musste das Unternehmen seine Systeme für eine Stunde herunterfahren. Auf das RPO entfielen jedoch nur 15 Minuten an Datenverlust, und das RTO plante eine Ausfallzeit von 10 Minuten ein, sodass 50 Minuten nicht behoben wurden. Daher verlor das Unternehmen Daten im Wert von 50 Minuten, da das RPO diese längeren Ausfallzeiten nicht berücksichtigte.

Warum sind RTO und RPO für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung?

Sowohl RTO als auch RPO sind für die Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung. Hier sind die Gründe, warum es entscheidend ist, zu bestimmen, wie schnell Systeme wiederhergestellt werden können und wie viele Daten nach einer Unterbrechung wiederhergestellt werden können:

Um Ausfallzeiten zu minimieren: Durch die Berechnung der RTO wird sichergestellt, dass Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden, sodass beispielsweise finanzielle Verluste und Kundenunzufriedenheit vermieden werden.

Zum Schutz wertvoller Daten: RPO schützt wichtige Daten, indem es definiert, wie viel bei einem Ausfall verloren gehen kann.

Um die Vorschriften einzuhalten: Richtig definierte RTO und RPO für Cloud-Dienste helfen, Strafen zu vermeiden.

Um Reputationsschäden zu vermeiden: Je länger Ihre Systeme oder Daten offline bleiben, desto größer ist der Schaden für Ihre Marke.

Warum ist es wichtig, RTO und RPO unter Kontrolle zu halten?

Die Definition von RTO und RPO ist nur der erste Schritt bei der Festlegung Ihrer Disaster Recovery-Strategie. Daher ist es wichtig, sie unter Kontrolle zu halten, was eine konsistente Überwachung und Anpassungen erfordert. Hier sind vier wichtige Schritte zur Verwaltung Ihrer RTO/RPO-Metriken für die Notfallwiederherstellung:

1. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Datensicherungen: Stellen Sie sicher, dass Backups auf dem neuesten Stand sind und bei Bedarf zugänglich sind. Geschäftskontinuität hängt von einer robusten, vielschichtigen Backup-Strategie ab

2. Überprüfen und verbessern: Führen Sie regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Ihre RTO-/RPO-Disaster-Recovery-Strategien den sich ändernden Geschäftsanforderungen entsprechen. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder neue Technologien einsetzt, müssen Ihre RTO- und RPO-Werte möglicherweise angepasst werden.

3. Implementieren Sie die 3-2-1-Regel: Eine wichtige Komponente von Disaster Recovery-Strategien ist die 3-2-1-Backup-Regel: Drei Kopien von Daten, die auf zwei verschiedenen Datenträgern gespeichert werden, wobei eine Kopie extern gespeichert wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre RTO- und RPO-Ziele stets durch einen zuverlässigen Datenschutz unterstützt werden.

4. Testen Sie die Wiederherstellungsprozesse: Testen Sie Ihre Backup-Systeme regelmäßig, um Ihr Disaster Recovery Time Objective und Point Objective zu überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre RTO- und RPO-Ziele in realen Szenarien erreichbar sind.

Fazit

RTO und RPO sind die Eckpfeiler jeder effektiven Disaster-Recovery-Strategie, und wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, sollten auch diese Kennzahlen gelten. Partner von Impossible Cloud, wie Acronis, Veeam und MSP360, bieten Disaster Recovery-Lösungen an, mit denen Sie RTO und RPO verfolgen und an sich ändernde Geschäftsanforderungen, technologische Fortschritte und neue Risiken anpassen können. Indem Sie diese Partner nutzen und diese Ziele kontinuierlich verfeinern, können Sie Ausfallzeiten minimieren, wichtige Daten schützen und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen, selbst bei unerwarteten Störungen.