Adresseer het AVG-Compliance Risico in Back-ups

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt strikte eisen aan dataverwerking, die ook volledig van toepassing zijn op back-ups. Volgens artikel 17 van de AVG, het 'recht op vergetelheid', moeten persoonsgegevens op verzoek gewist worden, óók uit back-uparchieven. Dit vormt een operationele uitdaging voor 80% van de IT-teams die traditionele back-upmedia gebruiken.

Het niet-naleven van deze eis kan leiden tot boetes die oplopen tot 4% van de wereldwijde jaaromzet. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) benadrukt dat dataverlies wordt gezien als een datalek, wat het belang van veilige, conforme back-ups onderstreept. Een Europese provider garandeert dat uw dataopslag onder de EU-jurisdictie valt en vereenvoudigt de AVG-naleving aanzienlijk.

De complexiteit neemt verder toe door wetgeving buiten de EU, die direct botst met de AVG-principes.

Ontwijk de Jurisdictie van de US CLOUD Act

De Amerikaanse CLOUD Act, aangenomen in 2018, geeft Amerikaanse autoriteiten de bevoegdheid om data op te vragen bij Amerikaanse techbedrijven, ongeacht waar die data fysiek is opgeslagen. Dit betekent dat data in een datacenter in Amsterdam of Frankfurt toegankelijk is voor Amerikaanse instanties als de provider een Amerikaans moederbedrijf heeft. Deze wet ondermijnt direct de Europese data soevereiniteit en creëert een juridisch conflict voor Nederlandse bedrijven.

Voor MSP's die back-ups van klantdata beheren, vormt dit een onacceptabel risico. Het gebruik van een 100% Europese cloudprovider is de enige waterdichte methode om blootstelling aan de CLOUD Act te elimineren. Dit is voor meer dan 65% van de Nederlandse IT-beslissers een topprioriteit geworden. De keuze voor een soevereine opslagpartner is daarom niet langer een technische, maar een strategische bedrijfsbeslissing.

Naast juridische risico's hebben MSP's te maken met financiële onzekerheden die hun bedrijfsmodel onder druk zetten.

Elimineer Onvoorspelbare Kosten en Verhoog de Marge

Het verdienmodel van veel MSP's is gebaseerd op voorspelbare, maandelijkse tarieven voor diensten als Backup-as-a-Service (BaaS). Hyperscaler-providers hanteren echter een complex prijsmodel met variabele kosten, waarvan egress-kosten (kosten voor dataverkeer uit de cloud) de meest beruchte zijn. Een onverwachte, grootschalige restore kan de maandelijkse kosten met 50% of meer doen stijgen, wat direct ten koste gaat van de marge van de MSP.

Een 'voorspelbaar by design' prijsmodel zonder egress- of API-kosten biedt een stabiele basis voor uw dienstverlening. Dit stelt u in staat om uw klanten vaste prijzen te bieden en uw eigen winstmarge met minimaal 15% te verhogen. De voordelen van een dergelijk model zijn duidelijk:

• Stabiele en verdedigbare marges op BaaS en archivering.
• Geen financiële verrassingen voor u of uw klanten bij dataherstel.
• Vereenvoudigde facturatie en financieel beheer.
• Verbeterde concurrentiepositie door scherpere prijsstelling.

Een kostenstructuur zonder verborgen kosten is een fundamentele pijler voor een schaalbaar MSP-bedrijf. Deze financiële stabiliteit moet echter gepaard gaan met technologische compatibiliteit en robuuste beveiliging.

Selecteer een Technisch Superieure S3 Oplossing

Moderne back-upsoftware, zoals Veeam, Synology en NovaBackup, is gebouwd rond de S3 API-standaard. Volledige S3-compatibiliteit is daarom een harde eis voor naadloze integratie en migratie, wat de implementatietijd met wel 40% verkort. Een Europese provider die deze compatibiliteit combineert met enterprise-grade features biedt een strategisch voordeel ten opzichte van zowel Amerikaanse giganten als traditionele Nederlandse hosters.

Essentiële technische kenmerken voor een MSP-back-upoplossing zijn:

1. Immutable Storage (Object Lock): Dit mechanisme biedt een onveranderlijke opslaglaag die data effectief beschermt tegen ransomware. Eenmaal geschreven, kan data voor een bepaalde periode niet worden gewijzigd of verwijderd, wat de herstelbaarheid na een aanval tot 99,9% garandeert.
2. 'Always-Hot' Architectuur: In tegenstelling tot complexe tiering-modellen, waarbij data uit 'koude' opslaglagen moet worden teruggehaald, zorgt een always-hot-model dat alle data direct toegankelijk is. Dit reduceert de Recovery Time Objective (RTO) met uren.
3. Multi-tenant Beheer: Een centrale console met Role-Based Access Control (RBAC) en Multi-Factor Authentication (MFA) is onmisbaar voor het efficiënt en veilig beheren van meerdere klanten.
4. Hoge Performance: Gegarandeerde doorvoersnelheden zorgen voor snelle back-up- en hersteloperaties, wat cruciaal is voor het halen van de Service Level Agreements (SLA's) van uw klanten.

Deze technologische fundamenten worden nog belangrijker in het licht van aankomende Europese wetgeving.

Anticipeer op de EU Data Act en NIS-2 Richtlijn

Vanaf september 2025 introduceert de EU Data Act nieuwe regels die 'vendor lock-in' moeten voorkomen en dataportabiliteit versterken. De wet verplicht cloudproviders om het overstappen naar een andere dienst te faciliteren en zal vanaf januari 2027 alle 'switching charges' volledig verbieden. Een provider die nu al een exit-pad zonder egress-kosten biedt, is volledig in lijn met deze toekomstige wetgeving.

Tegelijkertijd stelt de NIS-2 richtlijn, die wordt omgezet in de Nederlandse Cyberbeveiligingswet, strengere eisen aan de beveiliging van de toeleveringsketen. Als MSP bent u een cruciale schakel in die keten en bent u medeverantwoordelijk voor de beveiliging van uw klanten. Het kiezen van een cloudpartner met gedocumenteerde, enterprise-grade beveiliging helpt u om aan uw zorgplicht onder NIS-2 te voldoen. Dit versterkt niet alleen uw eigen compliance, maar ook die van uw klanten in kritieke sectoren.

Door nu te kiezen voor een toekomstbestendige partner, bouwt u een duurzaam en winstgevend serviceportfolio op.

Bouw een Winstgevende BaaS-Dienst met een Europese Partner

De juiste backup-oplossing stelt Nederlandse MSP's in staat om een zeer concurrerend en winstgevend dienstenpakket aan te bieden. Een Europese cloudpartner die specifiek is ontworpen voor het partnerkanaal biedt de tools en het commerciële model dat nodig is voor succes. Dit omvat niet alleen een multi-tenant console en API-automatisering, maar ook een partnerprogramma gericht op gezamenlijke groei.

Door samen te werken met een Europese specialist in S3-opslag, kunt u uw klanten een superieur alternatief bieden. U positioneert zich als een adviseur die waarde hecht aan datasoevereiniteit, kostenbeheersing en robuuste ransomware-bescherming. Dit versterkt de klantrelatie en verhoogt de omzet per klant met gemiddeld 10-15%. Start vandaag nog met het bouwen van een toekomstbestendige back-upstrategie. Neem contact op met een expert om de mogelijkheden voor uw MSP te bespreken.